CÂU HỎI THƯỜNG GẶP


1. Tôi có cần tạo tài khoản không?

Không cần tạo tài khoản và bạn vẫn có thể sử dụng hầu hết các tính năng của chúng tôi.

Chúng tôi khuyên bạn nên tạo một tài khoản để đảm bảo rằng bạn không bao giờ bị mất dữ liệu khi thay đổi thiết bị hoặc sử dụng ở nhiều thiết bị khác nhau.

Việc tạo tài khoản sẽ giúp bạn động bộ và đảm bảo tín nhất quán, toàn vẹn dữ liệu của mình

2. Tôi có thể tạo tài khoản bằng cách nào?

Chúng tôi không yêu cầu tạo tài khoản và cũng không thu thập thông tin cá nhân của bạn. Chính vì vậy chúng tôi cho phép bạn đăng nhập bằng tài khoản google.

Với cách này, bạn chỉ cần có một tài khoản google là có thể đăng nhập và sử dụng tiện ích của chúng tôi.

Bạn sẽ được đảm bảo hơn khi không phải cung cấp quá nhiều thông tin cá nhân như số điện thoại hay mật khẩu đăng nhập.

3. Tại sao thanh dấu trang của tôi bị thiếu?

Một số trình duyệt tự động tắt thanh dấu trang khi tiện ích mở rộng mới được cài đặt. Nếu bạn đang thiếu thanh dấu trang trong trình duyệt của mình, bạn có thể mang nó trở lại bằng cách sử dụng các hướng dẫn sau .

  • Trên máy Mac: nhấp vào "Xem" rồi nhấp vào "Luôn hiển thị dấu trang".
  • Trên window: nhấp vào Cài đặt, sau đó, bên dưới Giao diện, nhấp vào "Hiển thị thanh dấu trang".

4. Tôi có thể sử dụng tiện ích khi dùng trình chặn quảng cáo không?

Bạn vẫn có thể sử dụng các trình chặn quảng cáo mà vẫn có thể giúp chúng tôi bằng cách thêm webtab vào danh sách trắng của trình chặn quảng cáo.

  • Ghostery

    Mở tab mới, click vào icon Ghostery, sau đó click "Trust Site" ở góc dưới bên trái.

  • uBlock Origin

    Mở tab mới, nhấp vào biểu tượng uBlock, sau đó nhấp vào nút "Nguồn" lớn màu xanh lam.

  • AdGuard, AdBlock hoặc AdBlock Plus

    Thật không may, chúng không tương thích với chúng tôi và không có cách nào để đưa tiện ích mở rộng của chúng tôi vào danh sách trắng.

Vui lòng cân nhắc tải xuống một Trình chặn quảng cáo khác tương thích như: Ghostery và uBlock Origin

Hiện chúng tôi đang phát triển tính năng chặn quảng cáo ngay trong trình duyệt. tương lai bạn có thể dụng tiện ích của chúng tôi, chặn quảng cáo trên những website tuỳ chỉnh mà vẫn có thể tài trợ cho chúng tôi

5. Làm sao để gỡ cài đặt tiện ích?

Chúng tôi rất tiếc khi thấy bạn ra đi! Nếu bạn muốn gỡ cài đặt, vui lòng làm theo các hướng dẫn sau:

  • Truy cập chrome://extensions/
  • Tìm tiện ích, sau đó nhấp vào "Xóa"

6. Tôi có thể hỗ trợ wetab bằng cách nào?

Bạn có thể hỗ trợ chúng tôi bằng cách sử dụng tiện ích và bật tính năng newtab

Ngoài ra để đảm bảo tiện ích có thể hoạt động và bạn có thể hỗ trợ chúng tôi dự vào trình quảng cáo thân thiện, bạn nên tắt trình chặn quảng cáo hoặc sử dụng Ghostery, uBlock Origin và làm theo hướng dẫn "Tôi có thể sử dụng tiện ích khi dùng trình chặn quảng cáo không"

Giới thiệu cho bạn bè nếu có thể, vì chúng tôi sẽ không thể làm được gì nếu không có bạn.

7. Wetab bảo về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tôi như thế nào?

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để chạy và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

Dữ liệu cá nhân nhỏ mà chúng tôi thu thập, chẳng hạn như email của bạn nếu bạn tạo tài khoản, được mã hóa hoàn toàn để ngay cả nhóm của chúng tôi cũng không thể xem được.

Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích như google analytics để thu thập thông tin quan trọng như chúng tôi có bao nhiêu người dùng, ở quốc gia nào và họ sử dụng những tính năng nào.

Tất cả dữ liệu này được thu thập dưới dạng dữ liệu tổng hợp ẩn danh, nghĩa là không có cách nào để chúng tôi liên kết bất kỳ dữ liệu nào với một người dùng cụ thể.

Với những gì chúng tôi sử dụng bạn hoàn toàn có thể yên tâm về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mình.

Bạn có thể xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu của bạn sẽ mất nếu nghi ngờ về việc dữ liệu cá nhân bị lạm dụng

8. Wetab có theo dõi thông tin tìm kiếm của tôi không?

Không. Những gì bạn làm trực tuyến là việc của bạn và của riêng bạn.

9. Số tiền tài trợ được wetab sử dụng như thế nào?

Wetab là một công ty khởi nghiệp xã hội. Chúng tôi hướng đến sự phát triển bền vững bao gồm cả phát triển doanh nghiệp và phát triển trách nhiệm xã hội.

Chúng tôi tin rằng chỉ khi doanh nghiệp phát triển những mục tiêu xã hội của chúng tôi mới thành sự thật và được thực thi.

Để vận hành và mở rộng doanh nghiệp chúng tôi dành 45% lợi nhuận cho việc tái đầu tư và phát triển và 55% lợi nhuận cho trách nhiệm xã hội. Số tiền đó có thể nhỏ nhưng chi khi doanh nghiệp phát triển và mở rộng thì trách nhiệm xã hội mới có thể thực hiện.

Chúng tôi sẽ tổng hợp công bố một cách minh bạch dòng tiền mà chúng tôi sử dụng và bạn cũng có thể kiểm tra điều đó